Verbraucher fordern konsequenteres Vorgehen gegen Fake Reviews
Kein Kauf wegen gefälschten Bewertungen? Für 54 Prozent internationaler Verbraucher absolut realistisch. Dieses und andere interessante Ergebnisse lieferte unsere Studie mit über 10.000 Befragten in fünf Märkten.
Eine Bazaarvoice Verbraucher-Studie mit über 10.000 Befragten zeigt eindeutig, dass sich die Industrie auf neue Standards einigen muss, um gegen gefälschte Bewertungen vorzugehen. Wir erklären die Rolle von Markenvertrauen im Verbraucherverhalten und wie Marken dieses Vertrauen beschädigen können.