Während die COVID-19 Pandemie weltweite Veränderungen bringt, sehen sich Finanzdienstleistungsfirmen mit einer unglaublichen Nachfrage konfrontiert. Einige der am stärksten betroffenen Unternehmen werden untersützt, aber zugleich passen sich die Finanzdienstleister an eine neue Normalität an. Die Entscheidungsträger in der Branche sind gezwungen, ihre Prioritäten zu ändern und zu überdenken, um den Betrieb unter immer komplexeren Bendingungen fortzusetzen.