À l'ère du numèrique, l”utilisation des signatures électroniques est devenue plus fréquente. Cependant, beaucoup d'enterprises restent tributaires de processus papiers et manuels pour partager des informations sensibles ou conclure des accords juridiques. Avec le passage aux processus électroniques, l'utilisation des signatures électroniques est devenue plus fréquente. La pandémie mondiale de 2020 est venue bouleverser cette situation et a rendu plus urgente la dématérialisation des documents pour maintenir la continuité des activités. Cela a notamment accéléré davantage l'adoption des signatures électroniques, et ce dans tous les secteurs d'activité. Cette nouvelle nécessité commerciale perduera bien au-delà de la pandèmie de COVID-19, car les clients et les employès demandent de plus en plus e services numèriques.